Úvod / Internetová a telefonická poradna

Internetová a telefonická poradna

 

INTERNETOVÁ PORADNA

 
Informace o poradně

 

  • Internetová poradna slouží těm, kteří chtějí pomoci v oblasti drogové problematiky a kterým vyhovuje forma komunikace přes internet. Dotazy by se měly týkat užívání drog, proto Vás s dotazy z jiných oblastí budeme odkazovat na specializovaná pracoviště. 

  • Nečastější téma dotazů jsou:
    • drogy – účinky, rizika, vznik závislosti a podobně
    • gambling
    • soužití s uživatelem drog / gamblerem
    • sociálně – právní problematika
    • zdravotní komplikace
    • odkazy na další drogové služby (Kontaktní centra, léčebny, AT poradny, substituční programy aj.

  • Na dotazy odpovídáme nejpozději do 3 pracovních dnů.

  • Internetové poradenství nenahrazuje osobní kontakt s lékařem nebo jiným odborníkem.

  • Internetové poradenství je poskytováno bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, náboženství, sexuální orientaci, právní a společenské postavení, socioekonomické možnosti, typ užívané drogy, délku drogové kariéry a způsob užívání drog.

  • O proběhlé komunikaci přes internetovou poradnu je veden záznam, který se archivuje. Záznam je dostupný pouze pracovníkům Laxus o. s.

  • Všichni pracovníci Laxus o. s., kteří poskytují internetové poradenství, jsou vázáni mlčenlivostí s výjimkou informací, které podléhají oznamovací povinnosti. Řídí se etickým kodexem pracovníka Laxus o. s.

  • V případě nespokojenosti s kvalitou služeb nebo se způsobem jejich poskytování může klient podat stížnost.

  • Zasláním dotazu do internetové poradny tazatel potvrzuje souhlas s výše uvedenými pravidly internetového poradenství.

 

Dotazy zodpovídají pracovníci Ambulantního centra Hradec Králové a Ambulantního centra Pardubice s příslušnou kvalifikací.

 

Mgr. Irena Petrů - psycholog
Dita Malinská, DiS. – sociální pracovnice
Mgr. Daniel Dvořák – vedoucí služeb Ambulantních center
 

 

Na dotazy týkající se způsobu užívání drog a jejich rizik odpovídají zpravidla pracovníci K-centra Hradec Králové.

 


Zadání internetového dotazu
 

Při zadání dotazu můžete zvolit, zda chcete, aby byl dotaz veřejný či nikoli. Pokud zvolíte variantu soukromého dotazu, je nutné uvést e-mailovou adresu, na kterou Vám bude odpověď zaslána. Pokud tak neučiníte nebo uvedete e-mail neúplný či chybný, nebude odpověď doručena. E-mailová adresa není zveřejňována.
Vzhledem k tomu, že se dotazy často opakují, můžete se podívat, zda podobný dotaz nebyl v minulosti zodpovězen. K vyhledání dotazu slouží řazení dotazů dle typu nebo fulltextový vyhledavač.

 

ZADAT NOVÝ DOTAZ
 

 

TELEFONICKÁ PORADNA

Slouží pro zodpovídání dotazů týkajících se drogové problematiky, nejedná se však o krizovou linku. Dotazy týkající se způsobu užívání drog a jeho rizik Vám zodpoví pracovníci K-centra. Na dotazy týkající se možností léčby, soužití s uživatelem drog Vám odpoví pracovníci Ambulantního centra.

Telefonickou poradnu můžete využít v uvedené pracovní době.

 

Ambulantní centrum Hradec Králové: +420 495 515 907 (po–čt: 9 – 16, pá:  9 – 14)

Ambulantní centrum Pardubice: +420 466 265 729 (po–čt: 9 – 16, pá:  9 – 14)

K-centrum Hradec Králové: +420 495 513 977 (po-pá: 9 – 18)

K-centrum Pardubice: +420 466 265 207 (po-pá: 9 – 18)